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서비스: withpic(위드픽) · 시행일: 2026-11-08
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Service: withpic · Effective date: 2026-11-08
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2. Zero-tolerance policy for objectionable content
The Service applies a zero-tolerance policy toward objectionable content and abusive users. The following are subject to immediate removal and access restriction, and are reported to investigative authorities in serious cases.
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- Sexual or demeaning content synthesizing another person's face/body, such as deepfakes
- Content exposing another person's likeness, privacy, or personal information without consent
- Defamation, insult, hate, harassment, copyright infringement, or other violations of others' rights
- Obscene, violent, or gratuitously graphic content, or anything otherwise unlawful or against public morals
3. Reporting, blocking, and action within 24 hours
- Reporting: Any user can request takedown of rights-infringing or objectionable content via each photo's "Report" button. On receipt, the content is immediately hidden (interim measure) pending admin review.
- Blocking: You can block a specific uploader so their content is hidden on your screen.
- 24-hour action commitment: The Operator reviews reported or deletion-requested content within 24 hours of receipt and removes or restores it. Clearly unlawful or rights-infringing content, and users who repeatedly post it, are removed and restricted immediately.
- Rights-infringement contact: Deletion requests and legal inquiries that require identity verification are received at [email protected].
4. User obligations
- Do not upload others' photos or videos without their consent.
- Share content that includes children under 14 only within the scope of a legal guardian's consent.
- Repeatedly filing false reports may result in restricted access.
5. Paid services · payment and refunds (withdrawal of subscription)
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- Withdrawal (full refund): If, after payment, you have not used the paid goods (Picks) and have not used services such as storage extension or recovery, you may request a full refund within 7 days of payment.
- Partial use: If only some of the charged Picks have been used, the unused remainder is refundable. Portions already consumed or fulfilled (e.g. storage extension/recovery) may be non-refundable by the nature of the goods (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, Art. 17(2)).
- Refund method: Refunds are processed to the original payment method; requests are received at [email protected] or customer support. The Operator processes valid refund requests within 3 business days.
- Payment gateway (PG): Payments are processed via an external payment gateway; the Service does not store payment details (card numbers, etc.).
This refund policy follows Korea's Act on Consumer Protection in Electronic Commerce. The same withdrawal terms are shown at the payment screen.
6. Limitation of liability
The Operator has no duty to pre-screen user-uploaded content, but acts without delay on unlawful content that is reported or identified, in accordance with applicable law. The Operator is not liable for content loss due to force majeure, expiry of the retention period, or the user changing devices.
7. Changes to these Terms
The Operator may amend these Terms within the bounds of applicable law, and will announce the effective date and the changes within the Service.